Todos los pasos se realizan por la web. Empieza por rellenar, al principio de esta página, las fechas en que lo necesitas. La página web te guiará paso a paso

Tienes varias opciones:

• Envío a tu casa/hotel/apartamento: Podemos entregar el dispositivo wifi 4G en cualquier lugar donde nos indiques en España Peninsular o Baleares, siempre que haya una persona para recibirlo (no podemos dejarlo en un buzón). Te llegará el dispositivo entre las 9:00 y las 20:30, por lo que tendrá que haber alguien todo el día en casa
• Recogida en un punto de entrega: Contamos con una red de puntos de entrega en los que, en condiciones normales (COVID mediante...) podrás recibir el dispositivo. Podrás buscar cuál queda más cerca de tu destino al realizar tu pedido. De esta forma, no tendrás que estar esperándolo

Cuando recibas el dispositivo con él vendrá un sobre con una pegatina para su devolución y las instrucciones a seguir.

Puedes solicitar su recogida clicando en Devuelve tu dispositivo indicando el lugar donde quieres que lo recojamos. Puedes solicitar la recogida en domicilios, oficinas, porterías, recepciones u hoteles. En cualquier caso si tienes dudas escríbenos a info@wifiaway.es o llamando al +34 693 795 379 .

Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y en consecuencia es muy poco probable que haya un problema con el dispositivo. Sin embargo, si hay algún tipo de incidencia o problema con el dispositivo, nos lo dices lo más pronto posible para enviarte otro, o si no es posible, devolverte el dinero

Trabajamos con varios operadores de telefonía ambos con buenas redes 3G y 4G de España. Además, la antena de nuestros dispositivos wifi 4G es más potente que las de la mayoría de los Smartphones, por lo que obtiene cobertura donde muchos móviles no lo consiguen.

Si contratas WifiAway y al empezar a usarlo descubres que no tienes cobertura, puedes probar a acercarlo a las distintas ventanas de la casa. Si eso no funciona, contáctanos en las primeras 24 horas y te daremos instrucciones para devolver el dispositivo wifi 4G  y devolverte el dinero.

Disponemos de dispositivos wifi 4G de última generación, que se conectan a la red 4G , con velocidades que pueden llegar al nivel de la fibra.

En lugares con buena cobertura 4G hemos testado nuestros dispositivos wifi 4G  obteniendo velocidades reales de hasta 40 Mbps de bajada y 10 Mbps de subida (muy rápido!) aunque en teoría la red 4G permita velocidades de hasta 150 Mbps de bajada y subida.

Cuando la red 4G no llega, a velocidad 3G/HSDPA obtenemos velocidades reales de hasta 19 Mbps de bajada y 4 Mbps de subida. Esto se corresponde a velocidades superiores a la mayoría de las conexiones ADSL españolas.

Todas estas velocidades son mientras te duren los datos contratados – tras consumir esos datos, el dispositivo dejará de funcionar.

El número de datos dependerá de tu reserva (prueba a introducir fechas en la parte de arriba de la web)

En el siguiente link puedes ver una muestra de lo que puedes hacer con 10Gb

10Gb son muchos datos para navegar por Internet, ver correos, leer las noticias, escribir Whatsapps, redes sociales, y ver algunos videos

Sin embargo, se pueden consumir rápido si ves muchos vídeos, utilizas Netflix o similares para descargar películas enteras, ves varias horas de vídeo de alta calidad... o si tienes adolescentes usándolo (no sabemos cómo, pero consumen muchos datos)

Como con los móviles, la duración de la batería depende del uso. Con un uso moderado puede durar 8 horas o más, pero con un uso exhaustivo (descargando muchos datos, conectando muchos dispositivos, o en sitios de baja cobertura), a las 4 horas puede haberse gastado completamente. Junto con el dispositivo wifi 4G, te proporcionaremos un cargador para que cargues la batería tal y como lo haces con tu móvil.